Sagsbehandlingens faser – sagens gang fra start til slut

Kurset er målrettet sagsbehandlere, der træffer myndighedsafgørelser overfor borgere – særligt inden for det sociale område, og som har brug for at blive skarp på den basale forvaltningsret i det daglige arbejde.

Kurset afholdes som både halv- og heldagskursus i kommunen og kan tilrettelægges, så det er dialogbaseret med inddragelse af kursisternes egne erfaringer og refleksioner.

Formål:

Det overordnede formål er at sagsbehandleren i det daglige arbejde er opmærksom på de faser og regler, der er i en sag fra den startes op til den afsluttes, så sagen kan skæres til i forhold til forvaltningsretten såvel som socialretten.

Indhold:

Sagens start:

  • Oprettelse, journalisering og notatpligt
  • Klarlæggelse af opgaven og retsreglerne der er i spil
  • Vejledningspligt og partsrepræsentation

Sagens oplysning:

  • Officialmaksimen (undersøgelsesprincippet)
  • Indhentelse og videregivelse af oplysninger
  • Partshøring

Sagen overvejes:

  • Sagens oplysninger og overvejelser skal føre til en korrekt afgørelse
  • Elementer i vurderingen
  • Systematik i forhold til retsregler

Sagen afgøres:

  • Formkrav til en afgørelse
  • Eventuelle vilkår
  • Begrundelse
  • Klagevejledning

Supplerende kan tilbydes – den gode afgørelse:

  • Opbygning af en afgørelse
  • Sagsfremstillingen
  • Begrundelsen
  • Klagevejledning
  • Genvurdering i forbindelse med klage